LEGAL REFERENCE

Hak dan terma anda di squeen668 wallet

Terma akaun, privasi data, kuki, rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX kami letakkan dalam satu halaman supaya anda tahu asas undang sebelum membuka akaun...

Terma akaunPrivasi dataKuki dan perantiRekod pembayaran
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Hak dan terma anda di squeen668 wallet

Akses jelas mengikut wilayah disokong

Halaman Legal ini menerangkan kedudukan kami apabila anda menggunakan squeen668 wallet dari Malaysia atau kawasan lain yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda dibenarkan oleh undang-undang tempatan, manakala kami menetapkan kawalan akaun, semakan identiti, penyimpanan rekod dan prosedur keselamatan yang berkaitan dengan operasi kami. Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk tujuan pengesahan, penyelesaian pertikaian, pencegahan salah

guna serta pematuhan dalaman. Jika peraturan di lokasi anda berubah, akses, promosi, kaedah pembayaran atau kandungan lobby boleh dilaraskan tanpa menjejaskan hak anda untuk bertanya tentang data peribadi, baki akaun yang sah atau salinan rekod yang kami simpan. Dengan meneruskan penggunaan, anda bersetuju membaca terma ini bersama dasar privasi, peraturan akaun dan arahan keselamatan yang kami paparkan dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Saluran jelas untuk hal undang

Jika anda mahu bertanya tentang terma, pembetulan data, rekod transaksi atau akses akaun, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun squeen668 wallet. Kami akan meminta butiran yang mencukupi untuk mengesahkan pemilik...

Chat akaun Gunakan chat dalam akaun untuk pertanyaan undang yang memerlukan semakan cepat, seperti terma promosi, status pengesahan atau akses peranti. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi rekod akaun.
E-mel privasi Untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, semakan alamat e-mel atau isu kuki, hantar e-mel dengan ID akaun dan ringkasan jelas. Elakkan menghantar kata laluan atau kod keselamatan.
Semakan pembayaran Jika pertanyaan anda melibatkan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi dan rujukan bank. Pasukan kami menyemak padanan rekod sebelum memberi jawapan bertulis.
AMALAN AKAUN

Cara kami menjaga rekod akaun

Kami mengendalikan rekod Legal dengan fokus pada ketepatan, akses terhad dan jejak semakan yang boleh dirujuk. Data akaun, kuki, log peranti dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi serta...

Data akaun

Nama, nombor telefon, e-mel dan butiran log masuk digunakan untuk mengurus akses anda serta menghubungkan rekod pembayaran dengan akaun yang...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti dan amaran keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin...

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, peranti baharu dan aktiviti yang tidak selari dengan corak biasa akaun anda. Jika risiko dikesan, akses...

Rekod transaksi

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah dan rujukan yang berkaitan. Rekod ini membantu...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, audit dalaman, pertikaian pembayaran dan keperluan undang yang berkaitan. Apabila tidak lagi diperlukan...

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan data atau bertanya tentang salinan rekod, hubungi saluran privasi kami. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti...

Jawapan ringkas tentang hak undang

Anda bersetuju mematuhi terma akaun, dasar privasi, peraturan pembayaran dan arahan keselamatan yang kami paparkan. Akses hanya sesuai di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan data anda untuk mengurus log masuk, mengesahkan transaksi, menjawab pertanyaan dan melindungi akaun daripada penyalahgunaan. Data sensitif hanya dikongsi dalam pasukan yang memerlukannya untuk tugas berkaitan.

Anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan pemilik akaun, mengenal pasti rekod yang tersedia dan menerangkan jika ada bahagian yang tidak boleh didedahkan.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi, menyemak pertikaian dan melindungi akaun daripada arahan tidak sah. Rekod disimpan mengikut keperluan operasi dan undang.

Jika lokasi anda tidak berada dalam wilayah yang disokong, ciri akaun atau kandungan lobby boleh disekat. Anda masih boleh menghubungi sokongan untuk bertanya tentang rekod akaun dan pilihan yang tersedia.

Hubungi kami melalui chat akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang ingin dibetulkan. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum menukar nama, e-mel, nombor telefon atau maklumat berkaitan.

Untuk pertanyaan kuki, sesi pelayar atau peranti, gunakan e-mel privasi dan nyatakan jenis peranti serta pelayar. Kami akan menerangkan tujuan kuki dan pilihan tetapan yang boleh anda semak.